Warunki usługi

Witamy w sklepie internetowym Palacehomeeu (dalej „my” lub „nas”). Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację poniższych zasad.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy korzystania ze strony internetowej, składania zamówień, płatności oraz usług posprzedażowych.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawidłowych i aktualnych danych.W przypadku problemów wynikających z błędnych informacji, problemów technicznych lub zdarzeń niezależnych od nas, zapewniamy pomoc w rozsądnym zakresie.

3. Produkty, dostępność i ceny

Dokładamy starań, aby informacje o produktach, stanach magazynowych i cenach były aktualne.W przypadku błędów dotyczących ceny, dostępności lub opisu produktu zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub anulowania zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Po pomyślnym opłaceniu zamówienia rozpoczyna się jego realizacja.W przypadku problemów z płatnością lub nieprawidłowych danych możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu potwierdzenia zamówienia.

5. Polityka dostawy

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych.Przewidywany czas dostawy po wysyłce wynosi 7–12 dni roboczych.Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”.

Więcej informacji znajduje się w: Polityka wysyłki

6. Polityka anulowania zamówień

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Zamówienia zazwyczaj przechodzą do realizacji w ciągu 1–3 dni roboczych. Po rozpoczęciu pakowania lub wysyłki anulowanie może być niemożliwe.

Więcej informacji znajduje się w: Polityka anulowania zamówień

7. Polityka zwrotów i wymiany

Zwrot lub wymiana mogą zostać zgłoszone w obowiązującym terminie po otrzymaniu przesyłki.

Po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrot środków lub ponowna wysyłka są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Koszty wynikające z wad produktu pokrywamy my; w przypadku zwrotu bez podania przyczyny koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Więcej informacji znajduje się w: Polityka zwrotów i wymiany

8. Polityka zwrotów środków

Zwrot środków zostanie wykonany na tę samą kartę płatniczą używaną podczas zakupu (Visa, MasterCard).Zwrot jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych.W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt.

9. Spory i obowiązujące zasady

Przestrzegamy obowiązujących w Polsce zasad, w tym wymagań GDPR dotyczących ochrony danych.Wszelkie spory będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie.

10. Prywatność i ochrona danych

Chronimy dane użytkowników i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa.

11. Własność intelektualna

Treści, zdjęcia i materiały dostępne na stronie nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W przypadku opóźnień logistycznych, problemów technicznych lub zdarzeń niezależnych od nas zapewniamy wsparcie w rozsądnym zakresie.

13. Zmiany warunków usług

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Zmiany obowiązują po opublikowaniu na stronie.

14. Kontakt

Adres: 2815 N Hanley Rd, Saint Louis, MO 63114, United States
Telefon: +1 (518) 578-2106
Adres e-mail: support@palacehomeeu.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)