Polityka anulowania zamówień

Witamy w sklepie internetowym Palacehomeeu (dalej „my” lub „nas”). Przed złożeniem zamówienia prosimy o sprawdzenie poprawności danych produktu oraz adresu dostawy.

1. Termin anulowania zamówienia

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia możesz anulować zamówienie w ciągu 48 godzin.Po upływie 48 godzin zamówienie może zostać przekazane do realizacji lub wysyłki, a anulowanie może być niemożliwe.

2. Proces anulowania zamówienia

• Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin przez support@palacehomeeu.com lub +1 (518) 578-2106;

• Podaj numer zamówienia oraz odpowiednie informacje dotyczące zamówienia;

• Po zatwierdzeniu anulowania zatrzymamy realizację zamówienia i rozpoczniemy procedurę zwrotu środków;

• Zwrot zostanie wykonany na pierwotną metodę płatności i zazwyczaj pojawi się na koncie w ciągu 1–3 dni roboczych.

3. Sytuacje, w których anulowanie może być niemożliwe

Anulowanie zamówienia może nie być możliwe, jeśli:

• zamówienie zostało już przekazane do realizacji lub wysyłki;

• przesyłka została przekazana przewoźnikowi;

• zamówienie zostało doręczone;

• wystąpiły problemy wynikające z błędnie podanych danych przez użytkownika.

4. Zmiana zamówienia

W przypadku potrzeby zmiany danych zamówienia prosimy o szybki kontakt w ciągu 48 godzin.Po rozpoczęciu procesu wysyłki niektóre zmiany mogą być niemożliwe.

5. Kontakt

Adres: 2815 N Hanley Rd, Saint Louis, MO 63114, United States
Telefon: +1 (518) 578-2106
Adres e-mail: support@palacehomeeu.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)